cuidadores.com.br

Última atualização: 20 de fevereiro de 2026 A presente Política de Privacidade descreve como o cuidadores.com.br coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários que acessam o site e o aplicativo.

1. Quem Somos

O Cuidadores.com.br é uma plataforma digital destinada à: Intermediação entre contratantes e profissionais cuidadores; Divulgação de perfis profissionais; Oferta de cursos e capacitações para cuidadores; Compartilhamento de conteúdos informativos relacionados à área de cuidados. Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados: a) Dados fornecidos pelo usuário: Nome completo; CPF ou CNPJ (quando aplicável); Telefone e e-mail; Endereço; Foto de perfil; Informações profissionais (formação, experiência, certificados); Dados para pagamento (quando aplicável). b) Dados coletados automaticamente: Endereço IP; Dados de navegação; Informações do dispositivo; Cookies; Dados de localização (quando autorizado). A coleta ocorre durante cadastro, contratação de serviços, compra de cursos ou uso do aplicativo.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para: Criar e gerenciar contas na plataforma; Permitir contato entre contratantes e cuidadores; Processar pagamentos de cursos e serviços; Emitir certificados; Enviar comunicações importantes; Melhorar a experiência do usuário; Cumprir obrigações legais e regulatórias. Não comercializamos dados pessoais a terceiros.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados: Entre usuários da plataforma (ex: contratante visualiza perfil do cuidador); Com intermediadores de pagamento; Com empresas de hospedagem e tecnologia; Com autoridades públicas, quando exigido por lei. Exigimos que todos os parceiros cumpram normas de segurança e proteção de dados.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção contra: Acessos não autorizados; Vazamentos; Perda ou destruição indevida; Alterações indevidas. Adotamos protocolos de segurança, criptografia e controle de acesso.

6. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, o usuário pode: Confirmar a existência de tratamento de dados; Acessar seus dados; Corrigir dados incompletos ou desatualizados; Solicitar anonimização ou exclusão; Revogar consentimento; Solicitar portabilidade dos dados; Obter informações sobre compartilhamento. As solicitações podem ser feitas pelo canal de atendimento indicado nesta política.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Melhorar desempenho do site; Personalizar experiência; Analisar métricas de uso; Exibir conteúdos relevantes. O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

8. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, o usuário pode entrar em contato: E-mail: contato@cuidadores.com.br Responsável pelo tratamento de dados: [Nome do Encarregado] Endereço: [Inserir endereço da empresa] Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site.